Faktury, NIP i rezygnacja z abonamentu

Płatności obsługuje Stripe, więc ArchPlot nie widzi i nie przechowuje numeru karty. Przy abonamencie faktury, zmiana karty i rezygnacja są w jednym panelu subskrypcji, do którego wchodzisz przyciskiem „Faktury i rezygnacja” w panelu konta.

Zakup planu#

1. W panelu konta wybierz pakiet albo abonament.
2. Na stronie płatności Stripe wybierz metodę. Pakiet jednorazowy opłacisz BLIK-iem albo kartą, abonament kartą. Na stronie płatności nie ma pola na NIP. Fakturę na firmę wystawiamy osobno, patrz niżej.
3. Po opłaceniu plan działa od razu. Ceny są cenami brutto w złotych. Pakiet nie odnawia się sam, abonament odnawia się co miesiąc do czasu rezygnacji.

Faktury#

Fakturę imienną za pakiet jednorazowy Stripe wysyła mailem po zakupie. Przy abonamencie faktura za każdy okres jest w panelu subskrypcji (przycisk „Faktury i rezygnacja” w panelu konta), do pobrania jako PDF. Faktury ze Stripe są imienne, bez NIP.

Faktura na firmę z NIP#

Fakturę na firmę wystawiamy w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF). Napisz na kontakt@archplot.pl przed zakupem albo w ciągu kilku dni po nim. Podaj adres e-mail konta ArchPlot, nazwę firmy, adres i NIP. Przy abonamencie wystarczy napisać raz, fakturę za kolejne okresy dostaniesz tak samo.

Zmiana karty i danych#

W tym samym panelu zmienisz kartę i adres na fakturze imiennej. Zmiany obowiązują od następnego obciążenia. Zmianę danych firmy na fakturze z KSeF zgłoś mailem.

Rezygnacja#

W panelu subskrypcji kliknij „Anuluj”. Abonament działa do końca opłaconego okresu, a po jego upływie konto wraca do planu Demo. Rezygnacja nie jest odstąpieniem od umowy, więc sama z siebie nie oznacza zwrotu pieniędzy za bieżący okres; o odstąpieniu w ciągu 14 dni piszemy niżej. Projekty i analizy zostają na koncie. Do czasu ponownego włączenia planu pobierasz je w PNG ze znakiem wodnym, także analizy z opłaconego okresu; wektor wraca po włączeniu planu, bez generowania od nowa. Jeśli zmienisz zdanie, plan włączasz ponownie z panelu konta.

Płacenie „w miesiącach, w których robisz analizy” działa dokładnie tak: włączasz plan przed semestrem projektowym, anulujesz po oddaniu, włączasz ponownie przed dyplomem.

Odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni#

Kupujesz jako konsument albo jako osoba prowadząca działalność, dla której zakup nie jest zawodowy? Masz 14 dni od zakupu na odstąpienie od umowy, bez podawania powodu. Wystarczy napisać do nas.

Przy zakupie zaznaczasz, że chcesz korzystać z aplikacji od razu, bez czekania te 14 dni. To nie odbiera prawa odstąpienia w terminie 14 dni od zakupu. Po odstąpieniu płacisz za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia: zwracamy zapłaconą kwotę pomniejszoną o to, co usługa zdążyła dać. Liczy się czas, przez który dostęp działał, i lokalizacje, które zdążyłeś wykorzystać. Pieniądze wracają tą samą drogą, którą przyszły, w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

Szczegóły są w regulaminie, w paragrafie o prawie odstąpienia.

Nieudana płatność#

Gdy karta zostanie odrzucona przy odnowieniu, Stripe próbuje obciążyć kartę ponownie; o nieudanej płatności dostaniesz wiadomość. Kartę zmienisz w panelu subskrypcji. Jeśli płatność się nie powiedzie, konto wraca do planu Demo z zachowaniem projektów. Po zmianie karty plan włączasz ponownie z panelu.

Częste pytania#

Czy mogę zapłacić przelewem albo BLIK-iem?#

Pakiet jednorazowy zapłacisz BLIK-iem albo kartą. Abonament wyłącznie kartą, bo BLIK nie obsługuje obciążeń cyklicznych. Zwykłego przelewu w panelu nie ma. Jeśli pracownia potrzebuje innej formy płatności, napisz do nas, ustalimy.

Czy dostanę fakturę bez NIP-u?#

Tak, faktura imienna jest wystawiana na dane podane przy płatności.

Gdzie wpisać NIP przy płatności?#

Nigdzie, na stronie płatności nie ma takiego pola. Fakturę na firmę wystawiamy w KSeF po Twojej wiadomości na kontakt@archplot.pl, wysłanej przed zakupem albo w ciągu kilku dni po nim.

Kto jest sprzedawcą na fakturze?#

Dane sprzedawcy są w regulaminie i na każdej fakturze.