Odstąpienie od umowy

Wersja 1.4 · obowiązuje od 2026-10-02

1. Kogo dotyczy

Prawo odstąpienia ma konsument. Ma je także osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego, czyli nie wiąże się bezpośrednio z przedmiotem tej działalności.

2. Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia opłacenia pakietu albo abonamentu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Nasze dane: Emil Kowalczyk, ul. Zwolińskiego 8a/19, 96-200 Rawa Mazowiecka, adres e-mail kontakt@archplot.pl. Oświadczenie wysłane pocztą elektroniczną jest skuteczne, papier nie jest potrzebny.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego niżej, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

3. Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji. Zwrotu dokonujemy tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie. Za zwrot nie pobieramy żadnych opłat.

Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a robimy to przy każdym zakupie, żeby aplikacja działała od razu po zapłacie, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia. Liczymy ją według czasu, przez który dostęp działał, oraz liczby lokalizacji wykorzystanych do dnia odstąpienia. Resztę zwracamy.

Żądanie natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia nie odbiera prawa odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy. Po odstąpieniu płacą Państwo za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia.

Po odstąpieniu konto wraca do planu bezpłatnego. Projektów i plików nie kasujemy, ale pobrania wracają wtedy do formatu PNG ze znakiem wodnym, tak samo jak po zwykłym wygaśnięciu pakietu.

4. Wzór formularza odstąpienia

Formularz można skopiować i wkleić do wiadomości e-mail. Ta sama treść jako plik tekstowy: https://archplot.pl/odstapienie/formularz.txt.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia
od umowy)

Adresat: Emil Kowalczyk, ul. Zwolińskiego 8a/19, 96-200 Rawa Mazowiecka, e-mail: kontakt@archplot.pl

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie
usługi cyfrowej ArchPlot.

Nazwa planu (pakiet albo abonament):
Data zawarcia umowy (data zapłaty):
Adres e-mail konta w serwisie:
Imię i nazwisko konsumenta:
Adres konsumenta:
Data:
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji
papierowej):

5. Reklamacje to osobna sprawa

Odstąpienie nie jest reklamacją. Jeżeli usługa działa niezgodnie z umową, przysługują Państwu uprawnienia opisane w §7 regulaminu: doprowadzenie usługi do zgodności, a gdy to zawiedzie, obniżenie ceny albo odstąpienie z tego tytułu. Termin 14 dni z tej strony ich nie ogranicza.